Der Zugang zu unserer Plattform ist streng auf Personen beschränkt, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben. Wir führen bei der Registrierung strenge Identitätsprüfungen durch, um jede Form der Teilnahme von Minderjährigen zu verhindern. Die Angabe falscher persönlicher Daten zur Umgehung dieser Sperre stellt eine schwerwiegende Verletzung dar.
Wir sind fest davon überzeugt, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder zur Lösung finanzieller Schwierigkeiten betrachtet werden sollte. Wir fördern Sensibilisierungskampagnen, damit unsere Mitglieder die Bedeutung der Festlegung eines Budgets, das ausschließlich der Freizeit gewidmet ist, und dessen strikter Einhaltung verstehen.
Um die Erfahrung innerhalb sicherer Grenzen zu halten, bieten wir verschiedene Optionen, die direkt in Ihrem persönlichen Bereich konfiguriert werden können:
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstgrenzen für Einzahlungen und Nettoverluste festlegen. Sobald die festgelegte Schwelle erreicht ist, blockiert das System automatisch weitere Transaktionen bis zum Ende des ausgewählten Zeitraums.
Wir ermöglichen es Ihnen, eine Benachrichtigung oder eine automatische Sperre nach einer bestimmten Anzahl von online verbrachten Minuten zu konfigurieren, um dem Benutzer zu helfen, das Bewusstsein für die verbrachte Zeit aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, sich vorübergehend zu trennen, können Sie den Zugriff auf Ihr Konto für kurze Zeiträume aussetzen, die von wenigen Stunden bis zu mehreren Wochen reichen können.
In Fällen, in denen Glücksspiel problematisch wird, bieten wir die Möglichkeit, einen langfristigen oder dauerhaften Selbstausschluss zu beantragen. Während dieser Zeit senden wir keine Marketingmitteilungen und blockieren jeden Versuch, das Konto wieder zu aktivieren.
Es ist entscheidend, ehrlich zu sich selbst zu sein. Wenn Sie anfangen, die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, zu verbergen, Schulden zu machen, um Einzahlungen zu finanzieren, berufliche oder familiäre Verpflichtungen zu vernachlässigen oder zwanghaft versuchen, verlorene Beträge zurückzugewinnen, ist es vielleicht Zeit, Hilfe zu suchen.
Wir ermutigen jeden, der das Gefühl hat, die Kontrolle verloren zu haben, sich an spezialisierte Unterstützungsnetzwerke zu wenden. Es gibt zahlreiche unabhängige professionelle Organisationen, die kostenlose, anonyme und qualifizierte Beratung zur Bewältigung dieser Schwierigkeiten anbieten.
Für Erwachsene, die Computer oder mobile Geräte mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir die Installation von Kinderschutzsoftware. Wir raten auch davon ab, Passwörter jemals in Browsern zu speichern und sich am Ende jeder Sitzung immer abzumelden.
Unser Kundendienstpersonal erhält spezielle Schulungen, um Muster risikoreichen Verhaltens zu erkennen. Obwohl wir keine unfehlbare Identifizierung jedes Falls garantieren können, gehen wir proaktiv vor, um Benutzer zu kontaktieren und zu informieren, die besorgniserregende Anzeichen zeigen.